Главная Гарантии

Гарантии

TaoZoom.com является юридической организацией. Мы несем полную ответственность за выполнение всех обязательств, указанных в Соглашении о предоставлении услуг.

TaoZoom.com является официальным партнером интернет-площадки Taobao.com и работает с разработанной ими программой TOP (Taobao Open Platform). Нашей компанией также заключены договора с нашими партнерами – платежной системой Pay2Pay, службой доставки EMS и Почтой Китая.

Все проводимые на сайте TaoZoom.com операции являются полностью прозрачными. Нашим клиентам доступны следующие возможности: просмотр истории заказов, просмотр истории поступления и списания денежных средств, отслеживание всех отправлений с заказами, использую почтовые идентификаторы. Также клиент получает уведомления о поэтапном движении каждого товара в заказе и заказа вцелом.

В случае возникновения проблем всегда можно обратиться в службу клиентской поддержки по указанным на сайте телефонам и электронным адресам или посредством онлайн-чата непосредственно на сайте.